Como funciona a consulta psiquiátrica online
A teleconsulta psiquiátrica no Zênite é simples, segura e regulamentada pelo CFM. Você consulta de onde estiver — sem deslocamento, sem fila de espera, com o mesmo rigor clínico de uma consulta presencial.
Passo a passo do atendimento
1. Agendamento
Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário de agendamento. Nossa equipe verifica a disponibilidade de horários e confirma a consulta. O pagamento é realizado antecipadamente via Pix, cartão de crédito ou boleto.
2. Confirmação e preparo
Você recebe por e-mail: o link da videochamada, uma ficha de anamnese para preencher com antecedência e orientações sobre como se preparar. Reservamos 50 a 70 minutos para a consulta — tempo suficiente para uma avaliação clínica completa.
3. A consulta por videochamada
A sessão acontece por videochamada em plataforma segura. Você precisa apenas de um smartphone ou computador com câmera e microfone, em local privado. O Dr. Marco realiza a entrevista clínica estruturada, avalia seu histórico e discute com você o diagnóstico e as opções de tratamento.
4. Receita e relatório
Quando indicado, a prescrição é emitida em receituário digital com assinatura eletrônica certificada (ICP-Brasil). A receita é enviada por e-mail e tem validade em qualquer farmácia do Brasil — incluindo farmácias de manipulação e de referência para medicamentos de controle especial.
5. Acompanhamento
Psiquiatria eficaz é um processo, não uma consulta avulsa. Após a primeira consulta, estabelecemos um cronograma de retornos com base na sua condição clínica — geralmente a cada 30, 60 ou 90 dias. Entre as consultas, você pode enviar mensagens pelo WhatsApp para dúvidas rápidas.
O que você precisa para a teleconsulta
- Smartphone, tablet ou computador com câmera e microfone
- Conexão de internet estável (Wi-Fi ou 4G)
- Local privado e silencioso
- Lista de medicamentos em uso (se houver)
- Exames recentes relevantes (se houver)
A teleconsulta psiquiátrica é eficaz?
Sim. Estudos publicados no Journal of Psychiatric Research e no JAMA Psychiatry mostram que a telepsiquiatria tem eficácia equivalente à consulta presencial para a maioria das condições, incluindo depressão, ansiedade, TDAH e transtorno bipolar em fase estável.
A diferença relevante: a teleconsulta não substitui atendimento presencial em situações de crise aguda, necessidade de exame físico neurológico ou internação psiquiátrica. Nesses casos, orientamos o paciente para o serviço adequado.
A receita digital tem validade?
Sim. A Resolução CFM 2.314/2022 regulamenta a teleconsulta e a prescrição digital. A assinatura eletrônica com certificado ICP-Brasil garante a validade jurídica da receita em todo o território nacional. Farmácias de redes como Drogasil, Ultrafarma, Droga Raia e farmácias de manipulação já estão adaptadas ao formato digital.